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No he recibido mi regalo digital. ¿Qué debo hacer?
Entra en la sección de “regalos” desde el menú principal. Pincha en la tarjeta de “mis regalos”. Desde esta pantalla podrás hacer seguimiento del estado de todos los regalos redimidos en tu punto de venta, así como acceder a la información del día en el que te enviamos el correo con el cupón digital (en el caso de los regalos digitales).
Consulta los correos recibidos ese día incluyendo la bandeja de “no deseados”, en caso de no haber sido resuelto tu caso estaremos encantado en ayudarte desde nuestro servicio de atención a clientes.
Voy a abrir un nuevo local y quiero contactar con un comercial
Te invitamos a que visites: https://somosnexho.com/nuevo-hostelero/ y nos dejes tus datos para que un comercial se pongo en contacto contigo.
¿Se premian todas mis compras con Mahou San Miguel?
No, para SUMAR puntos debes:
- Inscribirte en las promociones en la sección de “Mis promociones”.
- Hacer las compras exigidas a tu distribuidor oficial de Mahou San Miguel por tu canal habitual.
Sólo se cargarán los puntos si alcanzas la compra mínima exigida en las promociones (en las que hayas participado).
¿Dónde recibiré mi regalo?
Tu pedido siempre se enviará a la dirección registrada del establecimiento desde el que canjees tu regalo. Te recordamos que no puedes cambiarla. Pero, en caso que al momento de confirmar la entrega notes que la información es errónea o está incompleta, puedes indicarlo en el campo de OBSERVACIONES. El envío no tendrá un coste adicional.
¿Cómo tengo que hacer mis compras para que me carguen los puntos en Nexho?
Nexho SÓLO contabilizamos las compras realizadas a través de tu distribuidor/s oficial.
¿Cuándo se cargarán mis puntos de las promociones?
Los puntos se cargarán en tu cuenta de manera automática el día 25 de cada mes y se corresponden con las compras realizadas EL MES ANTERIOR.
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