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¿Qué debo hacer si uno de mis artículos ha sufrido daños durante el transporte?
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamándonos al 910004108 o escríbenos a través de nuestro formulario en el área de ayuda. Estaremos encantados de poder ayudarte.
¿Qué tipo de contenido puedo ver en actualidad?
En el apartado de actualidad tienes acceso a diferentes tipos de contenido para que estes al tanto de todas las novedades del sector de la hostelería. Principalmente tenemos secciones destinadas a:
- Administrar tu negocio
- Mejorar tus ventas
- Personalizar tu negocio
- Tendencias para la hostelería
- Acceso directo a nuestro podcats
Si tengo varios establecimientos, ¿tengo que participar en las promociones con cada local de manera individual o con que me apunte desde uno de ellos ya estoy participando en todos automáticamente?
Tienes que participar con cada local de manera individual, ya que las promociones son personalizadas para cada negocio. Una vez que te hayas apuntado con tu primer local puedes ir a tu perfil, seleccionar el siguiente y volver a entrar en la sección de promociones para inscribirte a las que te interesan.
¿En qué consisten las promociones de Nexho®?
Las promociones de Nexho® premian con puntos tus compras de cerveza y agua. Cada vez que te inscribes a una promoción y realizas las compras exigidas, acumulas puntos que podrás canjear por lo que tú quieras de nuestro catálogo de regalos.
Las promociones son personalizadas para tu local, por eso si tienes varios locales puede que te aparezcan promociones diferentes en cada local. La personalización se basa en las referencias y volumen que normalmente compras y con ella buscamos que el programa sea lo más justo posible, ajustando las compras y los puntos a cada punto de venta y por lo tanto, varían cada mes.
¿Los regalos tienen garantía?
Todos los artículos de nuestro catálogo tienen garantía y podrás encontrarla junto al producto. Por eso, en caso de fallo o mal funcionamiento, podrás dirigirte al servicio técnico correspondiente.
No puedo canjear el curso
En caso de no poder acceder al curso, dependiendo del tipo de curso que sea deberás de:
- CURSO GRATUITO: Por ser miembro de Nexho® puedes acceder al curso de manera gratuita una vez registrado en la plataforma. En caso de que no puedas acceder comprueba que tu local está validado aquí.
- CURSO CANJEABLE POR PUNTOS: Canjea tu curso por los puntos que tengas en tu cuenta. Si tienes puntos insuficientes, descubre aquí como ganar más puntos.
¿Necesitas hablar con nosotros?
Más de 130.000 hosteleros ya usan Nexho®.
910 004 108Llámanos de lunes a domingo de 9:00 h a 20:00 h o rellena nuestro formulario de contacto
