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¿Cuánto tardará en llegar mi regalo físico?
Todos los regalos confirmados se enviarán en un plazo aproximado de 3 días laborables para la Península y 15 días para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
¿Cómo puedo registrarme en Nexho®?
Para registrarte debes de clicar en el botón de “Únete a Nexho¨ e introducir los datos que se solicitan, como por ejemplo el NIF con el que tienes registrado el negocio que quieres dar de alta, creando tu usuario y contraseña.
Si no puedes registrarte en Nexho® puede ser por:
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- Límite de usuarios por NIF: esto quiere decir que el punto de venta en el que te quieres registrar ha alcanzado el máximo número de usuarios permitido. Puedes abrir una incidencia en Ayuda o llamar a nuestro servicio de atención al cliente 910 004 108.
¿Qué tipo de contenido puedo ver en actualidad?
En el apartado de actualidad tienes acceso a diferentes tipos de contenido para que estes al tanto de todas las novedades del sector de la hostelería. Principalmente tenemos secciones destinadas a:
- Administrar tu negocio
- Mejorar tus ventas
- Personalizar tu negocio
- Tendencias para la hostelería
- Acceso directo a nuestro podcats
¿Qué puedo hacer en caso de incidencia técnica a la hora de apuntarme a las promociones?
Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del 910 004 108 o del formulario web en el área de contacto. Solucionaremos el problema lo antes posible. Tienes que tener en cuenta que la recarga de puntos se hace el día 25 del mes siguiente a tu compra.
¿Qué debo hacer si uno de mis artículos ha sufrido daños durante el transporte?
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamándonos al 910004108 o escríbenos a través de nuestro formulario en el área de ayuda. Estaremos encantados de poder ayudarte.
¿En qué plazo me contactarán desde el proveedor del servicio?
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