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He tenido una incidencia de calidad.

Si has tenido alguna incidencia de calidad con alguno de nuestros productos ponte en contacto con nosotros desde el formulario de ayuda seleccionando la opción de Incidencia de calidad por envase o por producto y contactaremos contigo para solucionar la incidencia.

¿Cada cuanto se actualizan las Promociones?

Sacamos promociones nuevas todos los meses. Si no vieras nuevas promociones no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónico en el 910 004 108.

¿En qué plazo me contactarán desde el proveedor del servicio?

El plazo máximo en el contactarán será de 7 días hábiles. Si transcurrido este tiempo no te han llamado, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente que estará encantado de ayudarte.

¿Dónde puedo seguir el estado de mi pedido?

Entra en la sección de “regalos” desde el menú principal. Pincha en la tarjeta de “mis regalos”. Desde esta pantalla podrás hacer seguimiento del estado de todos los regalos redimidos en tu punto de venta, así como acceder a la información del día en el que te enviamos el correo con el cupón digital (en el caso de los regalos digitales).

¿Las soluciones son facilitadas por Mahou San Miguel?

No, nosotros solo hacemos de intermediarios con el objetivo de filtrar las mejores soluciones y negociar un precio ventajoso para los clientes de Mahou San Miguel.

Si no has tenido una buena experiencia con una Solución estaremos encantados de que nos lo comuniques a través de nuestro servicio de atención al cliente.

¿En qué consisten las promociones de Nexho?

Las promociones de Nexho premian con PUNTOS tus compras de cerveza y agua. Cada vez que te inscribes a una promoción y realizas las compras exigidas, acumulas puntos que podrás canjear por lo que tú quieras de nuestro catálogo de regalos.​

Las promociones son PERSONALIZADAS para tu local, por eso si tienes varios locales puede que te aparezcan promociones diferentes en cada local. La personalización se basa en las referencias y volumen que normalmente compras y con ella buscamos que el programa sea lo más justo posible, ajustando las compras y los puntos a cada punto de venta. Las promociones VARÍAN cada mes.

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Más de 130.000 hosteleros ya usan Nexho®.

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Llámanos de lunes a domingo de 9:00 h a 20:00 h o rellena nuestro formulario de contacto

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