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Preguntas que pueden interesarte
¿Cuándo se cargarán mis puntos de las promociones?
Los puntos se cargarán en tu cuenta de manera automática el día 25 de cada mes y se corresponden con las compras realizadas EL MES ANTERIOR.
¿Puedo agrupar los puntos de varios de mis locales?
Si, esta función tiene el nombre de Transferir puntos dentro de la plataforma. Para acceder a ella:
- Accede a la sección de “Mis puntos” en el menú superior derecho.
- Verás que sale un botón que dice “Transferir puntos”
- Selecciona el local/es de origen desde el que quieres transferir tus puntos
- Elige cuantos puntos quieres transferir y el local receptor de los mismos
- Haz clic en continuar para terminar el proceso.
Debes estar validado en el local desde donde transfieres los puntos para poder hacerlo.
¿Las soluciones son facilitadas por Mahou San Miguel?
No, nosotros solo hacemos de intermediarios con el objetivo de filtrar las mejores soluciones y negociar un precio ventajoso para los clientes de Mahou San Miguel.
Si no has tenido una buena experiencia con una Solución estaremos encantados de que nos lo comuniques a través de nuestro servicio de atención al cliente.
¿Dónde puedo consultar mis puntos?
En la sección MIS PUNTOS encontrarás el acumulado, movimientos, histórico y fecha de caducidad. Para acceder a la sección de mis puntos haz clic en el menú superior derecho y a continuación haz clic en “mis puntos”.
Quiero eliminar uno de mis locales (con punto de venta validado)
Para eliminar uno de tus locales en Nexho si el local está validado, tienes que seguir los siguientes pasos:
- Lo primero que debes hacer es entrar en la página web de Nexho a través de tu navegador de internet o la App.
- Desde la página de inicio, accede a "Mis locales" en la barra de navegación.
- Selecciona la opción "Validados" para ver los locales que están activos.
- Encuentra el local que deseas eliminar y haz clic en "Editar datos".
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción "Inactivar local" y haz clic en ella.
- Aparecerá una alerta para confirmar que deseas dar de baja el local. Si estás seguro de que quieres inactivar, haz clic en "Sí, continuar".
¡Y eso es todo! Recuerda que una vez que hayas eliminado el local, no podrás volver a activarlo o verlo en Nexho. Asegúrate de estar completamente seguro antes de continuar.
¿Se mantienen las condiciones comerciales con mi distribuidor?
Sí, las promociones de Nexho NO afectan las condiciones comerciales con tu distribuidor.
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Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00