WeTalkee asistente por teléfono y WhatsApp

¿Qué solución ofrece a tu negocio?

WeTalkee es una inteligencia artificial que atiende a los clientes del restaurante tanto por teléfono como por WhatsApp. Puede configurarse para operar en franjas horarias específicas y es totalmente personalizable a través de un panel de control.

Atiende en múltiples idiomas y acentos, sustituyendo a una centralita virtual tradicional. Además, permite anunciar promociones, nuevas aperturas y otras comunicaciones relevantes.

Incorpora un sistema de alertas que ayuda a evitar la pérdida de clientes y permite configurar todo tipo de preguntas para interactuar con ellos. Ofrece estadísticas detalladas con las conversaciones transcritas para su análisis.

El modelo de pago es flexible: solo se paga por el uso.

¿Cómo funciona?

El servicio se activa de forma inmediata. El teléfono de reservas se desvía al número que provisionamos con el asistente y/o el número de WhatsApp se conecta directamente al asistente.

Cuando un cliente llama al restaurante o escribe por WhatsApp, es el asistente quien atiende la conversación. Se trata de una inteligencia artificial avanzada que entiende al cliente mediante lenguaje natural.

El asistente está conectado al sistema de reservas, lo que le permite crear, modificar o cancelar reservas al instante. Además, puede responder a cualquier pregunta sobre los servicios o la carta en cualquier momento de la conversación.También es capaz de transferir llamadas y enviar notificaciones cuando es necesario.