Garantía Non-Stop, soluciones inmediatas mientras responde tu seguro de empresa
Qué ocurre en las primeras horas tras un incidente y cómo minimizar el parón de actividad.
Un intento de robo no siempre termina en pérdidas de producto o caja. A veces el golpe real llega después: una puerta forzada, un cristal roto o una persiana dañada pueden dejar un negocio inoperativo durante horas (o días), justo cuando más necesita seguir abierto. Y en ese intervalo, la velocidad de respuesta lo cambia todo, es un factor que marca la diferencia.
Porque, aunque el seguro sea imprescindible, los trámites y los tiempos de reparación tras un incidente no siempre encajan con la realidad de una pyme o un autónomo y su actividad.
Desde Nexho, somos conscientes de que cada hora con la persiana bajada es una oportunidad de facturación que no vuelve. Por este motivo, cada vez más empresas buscan soluciones que no solo protejan ante la intrusión, sino que también ayuden a recuperar la normalidad de inmediato cuando el daño ya está hecho.
Con esa idea nace Garantía Non-Stop, un servicio de asistencia urgente asociado a las Alarmas para Negocios de Movistar Prosegur Alarmas. Con las Alarmas para Negocios de Movistar Prosegur Alarmas las empresas están protegidas ante un robo, pero los intrusos pueden intentarlo y, en ese caso, producen desperfectos que pueden paralizar la actividad hasta que se consigue solucionar totalmente con el seguro.
El coste real de un incidente: horas sin operar
Movistar Prosegur Alarmas ofrece a sus clientes el primer y único servicio que no solo disuade, protege y actúa, sino que, además, se compromete. En línea con su compromiso, con la contratación de una alarma para pymes y autónomos la Garantía Non-Stop, regala una cobertura de asistencia urgente gratuita que cubre de forma inmediata los desperfectos producidos por vandalismo o robo.

La respuesta inmediata es la clave
En la práctica, estar cubierto no siempre significa poder retomar la actividad sin interrupciones. En ese margen de espera —hasta que la reparación definitiva llega a través del seguro— es donde contar con una solución rápida puede marcar la diferencia.
Garantía Non-Stop es una solución complementaria a los seguros, para dar una respuesta inmediata sin trámites complejos que ofrece una asistencia urgente e inmediata ante posibles desperfectos para que el negocio recupere la normalidad en menos de 3 horas:
- Complementario al de tu seguro multirriesgo: gestiona un arreglo rápido y en paralelo mientras solicitas a tu seguro que te cubra los daños y restablezca la situación anterior.
- Una rapidez de actuación excepcional porque, a diferencia de cualquier seguro, son ellos quien se encargan de llamar y ponerse en contacto con su cliente (y no a la inversa).
- Sin complejidad ni trámites burocráticos en intentos de robo o vandalismo con salto de alarma.
Coberturas: electricista, cerrajero y reparación urgente de cristales
Las asistencias en caso de urgencia incluidas en el servicio son las siguientes:
- Cubre el servicio de electricista hasta un máximo de 200€, si han intentado cortar el suministro eléctrico.
- Si el intruso ha estropeado la cerradura y es necesario repararla o sustituirla, incluye los costes del cerrajero, de desplazamiento, mano de obra y materiales de la reparación de urgencia hasta 200€.
- Si se produce una rotura de cristales, debido a un intento de intrusión, un profesional especializado realizará la reparación de urgencia necesaria para restablecer lo máximo posible la rotura hasta un máximo de 400€, hasta que el seguro lo repare de manera permanente.
En todos los casos, la asistencia urgente se realiza en menos de 3 horas (siempre y cuando se trate de una zona urbana).
Tecnología y servicio para actuar cuando más importa

Esta nueva solución Garantía Non-Stop se suma a todas las funcionalidades incluidas en Movistar Prosegur Alarmas, diferenciándose por las siguientes características:
Anti-Intrusión
Se trata de una alarma conectada a la Central Receptora de Alarmas las 24 horas, que cuenta los 365 días con aviso a la Policía en menos de 20 segundos.
Anti-inhibición
Tiene una doble vía de comunicación, por conexión móvil y, en caso de uso de inhibidores, por conexión a internet, lo que refuerza la garantía de seguridad.
Anti-sabotaje
Cuenta con un panel de control que detecta cualquier manipulación de los elementos y que cuenta con un doble sistema de respaldo eléctrico:
- Su avanzado sistema oculto y anclado impide que los intrusos manipulen el panel de control y envía una alarma si detecta algún intento.
- Dispone de un sistema de batería adicional.
- Permite que la alarma siga funcionando en caso de corte de luz durante tres horas.
Video Vigilancia
Gracias al servicio de Vídeo Vigilancia puedes ver y grabar lo que pasa en tu negocio gracias a una cámara de videovigilancia 24 horas. Y todo desde el móvil y sin audio (es decir, respetando la ley).
Además, cuenta con acceso a través de la app y la web de Movistar Prosegur Alarmas para empresas, lo que permite una gestión completa tanto de tu alarma como de las cámaras.
Servicio Vigilante de Intervención Inmediata
Como parte del servicio prestado por Movistar Prosegur Alarmas, un servicio de vigilancia acude al negocio en caso de que salte la alarma, para comprobar que todo va bien y ayudar si es necesario.
Comunicaciones aseguradas
Pase lo que pase, la alarma de Movistar Prosegur Alarmas se mantiene siempre conectada gracias a su propio SAI (Sistema de alimentación Ininterrumpida), al igual que las comunicaciones en caso de producirse un corte eléctrico.
La continuidad es una de las grandes prioridades para cualquier negocio hostelero: mantener el ritmo es primordial. Por este motivo, contar con un sistema que proteja y que además acelere la recuperación ante daños es un recurso fundamental para reducir el impacto de cualquier inconveniente y poder, así, mantener el control.